Politica de Retur

POLITICĂ DE RETUR
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.
Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie să fie:

• în aceeași stare în care a fost livrat
• fără urme de utilizare sau deteriorare
• ambalat corespunzător

Costul transportului pentru retur este suportat de către client.
După recepția și verificarea produsului, contravaloarea acestuia va fi returnată în cel mai scurt timp.

PRODUSE CU DEFECTE SAU PROBLEME
În cazul în care produsul prezintă un defect la livrare sau apar probleme în utilizare într-un interval scurt de timp, vă rugăm să ne contactați.
Fiecare situație este analizată individual, iar dacă problema nu este cauzată de utilizare necorespunzătoare, produsul va fi înlocuit sau contravaloarea acestuia va fi returnată.

CONTACT
Pentru inițierea unui retur:
📩 office@mamvri.ro